นโยบายความเป็นส่วนตัว
wing88

wing88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมได้ดังนี้

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้ผ่านหลายช่องทาง ได้แก่ การที่ท่านกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มลงทะเบียน การยืนยันตัวตน (KYC) การติดต่อกับทีมบริการลูกค้า และการใช้งานแพลตฟอร์มตามปกติ

wing88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• การยืนยันตัวตนและการบริหารบัญชี — เพื่อเปิดใช้งาน ดูแล และรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้เล่น
• การดำเนินการทางการเงิน — เพื่อประมวลผลการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมต่างๆ อย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การให้บริการลูกค้า — เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดต่อสื่อสารกับท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การป้องกันการทุจริต — เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การส่งข้อมูลโปรโมชัน — เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชันและสิทธิพิเศษ (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับการแจ้งเตือนเท่านั้น)

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อน

wing88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำเป็นดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง — ผู้ให้บริการระบบประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
• หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการทุจริต — ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกง เพื่อปกป้องผู้เล่นและระบบจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

wing88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันบนเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ข้อมูลการเข้าชม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์ม

wing88 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — จัดเก็บตลอดอายุบัญชี และต่อไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรม — จัดเก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสาร — จัดเก็บ 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก — จัดเก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• คุกกี้ — ตามอายุที่กำหนดในแต่ละประเภท ตั้งแต่เซสชันเดียวจนถึง 24 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ ด้วยวิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ ดังต่อไปนี้ ซึ่ง wing88 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่

• สิทธิ์รับทราบ — รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรและนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิ์เข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์แก้ไข — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดทางตรง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา

wing88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับการรับ-ส่งข้อมูลทุกชนิด
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสด้วย Hash ที่ปลอดภัย
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege (เข้าถึงเฉพาะส่วนที่จำเป็น)
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบระบบและบันทึก Log การเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ และแจ้งให้เราทราบทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ในบางกรณี ข้อมูลส่วน บุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการจากผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือระบบคลาวด์ในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว wing88 จะดำเนินการให้แน่ใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• มีสัญญาหรือข้อตกลงที่ผูกพันผู้รับข้อมูลให้ปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวของเรา
• การโอนข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นและใช้ข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ท่านสามารถขอรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราตามช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 11

wing88 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อกรองผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ออก และเราถือว่าการคุ้มครองผู้เยาว์เป็นหนึ่งในพันธกิจสำคัญที่สุดของแพลตฟอร์ม

wing88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนเด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์เมื่อท่านเข้าสู่ระบบ
• การแจ้งเตือนผ่านระบบแชทสดหรือ LINE Official

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม wing88 ต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการปรับปรุง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้งานและขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ wing88 ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ wing88 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: ผ่านช่องทาง LINE Official ของ wing88

เราพยายามตอบกลับทุกคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับกรณีเร่งด่วน ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านแชทสดได้ทันที ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด